Las organizaciones inteligentes tienden a ser laboratorios experimentales, en donde las respuestas a muchos problemas y asuntos prácticos están en constante proceso de solución
La palabra gerencia se utiliza para denominaral conjunto de empleados de alta calificación que se encarga de dirigir y gestionar los puntos de una empresa. el termino tambien permite referise al acargo que ocupa el director general o gerente de la empresa, quien cumple con distintas funciones: coordinar los recursos internos, representar la compañia frente a terceros y controlar las metas y objetivos.